RFM analýza, když už data máme tak s nimi pracujme

Co je to zákaznická segmentace a proč jí řešit?
Proč a jak používat RFM analýzu pro zákaznickou segmentaci?
Jaká data k tomu potřebuji? Co z toho vyleze za výstup?
Kdo jsou moji nejhodnotnější zákazníci?

Komu je přednáška určena?

Pro lidi okolo marketingu / businessu / obchodu / zákaznické péče / dat
Michal Pich
Digitální architekti