Řešit pracovní konflikty tváří v tvář není jednoduché. Řešit konflikty s kolegy nebo podřízeným jen prostřednictvím e-mailu nebo videocallu je ještě těžší disciplína. Naučte se z těchto neshod vybruslit efektivně, bez emocí a bez rizika, že se vám protistrana odpojí uprostřed vašeho káravého monologu.

Obsah přednášky:
1. Specifika konfliktů ve vzdálených týmech
2. Prevence konfliktů
3. Jak konflikty řešit – metoda COIN
4. Desatero přípravy na obtížný rozhovor

Manažery, zaměstnance, státní správu, freelancery, studenty VŠ.